Preguntas frecuentes de nuestros huespedes

SEDES

Actualmente contamos con 2 sedes ambas ubicadas Antioquia, Colombia: 

  • Municipio Peñol (vereda el Marial)

  • Municipio Guarne (vereda la Clara)

CHECK IN - CHECK OUT

PEÑOL

Check in 12:00 pm – Check out 11:00 am 

Check in 3:00 pm – Check out 2:00 pm

*Los horarios serán asignados y notificados por recepción de Asis Glamping Peñol de acuerdo a la disponibilidad del hotel.

 

GUARNE

Check in 3:30 pm – Check out 12:30 pm


 

Importante: puede llegar a la hora que desee siempre y cuando sea después de la hora asignada por la sede.

 

SOBRE MI RESERVA

-He realizado el pago de mi reserva ¿Quién me da información detallada?

Un día antes de su fecha de reserva, nuestro personal de recepción de su respectiva sede, se comunicara antes de las 5 P.M con usted brindándole la información oportuna sobre horarios, ubicación e información de interés.


-Si desea hacer cambios en su reserva ya sea de cambios de fecha o dejarla abierta, debe hacerlo con 7 días de antelación a su fecha de llegada. De lo contrario se le generara una penalidad económica de $200.000 COP


-La reserva NO puede ser transferida a otra persona que no sean los titulares.

 

TRANSPORTE

Debe llegar por sus propios medios ya sea en su vehículo o servicio de transporte.

VÍAS

Guarne: Si usted va en su vehículo la vía de acceso al glamping es veredal por lo tanto no es pavimentada (Carretera destapada)

Peñol: Si usted va en su vehículo debe tener a consideración que la vía es veredal por lo tanto no esta pavimentada (Carretera destapada). Para su comodidad puede optar por dejar su vehículo en el puerto (Marina Navegar) que también cuenta con parqueadero privado en donde deberá hacer el pago correspondiente y llegar al hotel en el servicio de lancha de Asis Glamping.

*Cada trayecto de la lancha por persona tiene un valor de $15.000 COP

PARQUEADERO

Si ha de llegar por tierra ambas sedes cuentan con parqueadero gratuito para su vehículo, vigilado las 24 horas.

HORARIOS LANCHA

Los horarios de check in 12:00 pm – check out 11:00 am 

check in 3:00 pm – check out 2:00 pm

*Los horarios serán asignados y notificados por recepción de Asis Glamping Peñol de acuerdo a la disponibilidad del hotel.

*Cada trayecto de la lancha por persona tiene un valor de $15.000 COP

 

NIÑOS Y MASCOTAS

Nuestras sedes no están adaptadas para mascotas, tampoco se permite el ingreso de menores de edad.

 

LIBRES DE HUMO

Nuestras sedes son libres de humo.

 

DESCUENTOS

Nuestras promociones y descuentos no son acumulables.

 

ESPECIFICACIONES PEÑOL

*Vista privilegiada al la represa

*Deck de 25 mts2

*Carpa de 25 mts2 (Acomodación para 2 personas)

*Baño de 11 mts2

*Distancia entre cada Glamping 20mts

*Calefactor 

*Cama king size ultraconfort

*2 tipos de almohadas

*Zona de estar interior

*Linos de cama y toallas a su disposición

*Baño privado amplio con ducha a cielo abierto con agua caliente. El baño también cuenta con lavamanos e inodoro.

*Espejo

*Artículos de aseo a su disposición

*Telefonía interna directa a recepción

*Parasol exterior

*Wi-FI

*Ofuro Japonés

ESPECIFICACIONES GUARNE

*Vista privilegiada al valle de San Nicolás

*Deck de 25 mts2

*Carpa de 25 mts2 (Acomodación para 2 personas)

*Baño de 11 mts2

*Distancia entre cada Glamping 20mts

*Calefactor 

*Cama king size ultraconfort

*2 tipos de almohadas

*Zona de estar interior

*Linos de cama y toallas a su disposición

*Baño privado amplio con ducha a cielo abierto con agua caliente. El baño también cuenta con lavamanos e inodoro.

*Espejo

*Artículos de aseo a su disposición

*Telefonía interna directa a recepción

*Parasol exterior

*Wi-FI

*Ofuro Japonés

DECORACIÓN

Todas nuestras habitaciones son iguales, la decoración es acorde al color de cada ambiente.

Si usted tiene un paquete decorativo por alguna celebración lo encontrara ya instalado en su deck, si el día es lluvioso se instalara en el interior de su habitación.

Las decoraciones especiales pueden variar según la ocasión

ACTIVIDADES

PEÑOL

*Paddle board

*Kayak

 

GUARNE

* Bicicleta de montaña

Puedes disfrutar de estas actividades gratuitas siempre y cuando haya disponibilidad de estas.

ALIMENTOS

-Le recomendamos pedir su comida con antelación ya que puede tardar al rededor de 1 hora para su elaboración.

-En los planes se tiene carta abierta. El salmón no esta incluido en los planes Luxury y Premium este plato tiene un costo adicional.

-El restaurante cierra a las 8 P.M y las bebidas no preparadas estan disponibles 24/7.

FOGATA

La primera tanda de leña para la fogata esta incluida en su plan, nuestros colaboradores le ayudaran a encender la fogata. Si desea mantenerla encendida y requiere más leña la segunda tanda le será cargada a la cuenta de su habitación.

-Cerciórese de no dejar caer leña encendida en el deck para evitar inconvenientes.

-Si ya no desea usar la fogata e ingresará a su habitación por favor apagarla con agua.

 

PARASOL

Cada deck cuenta con su parasol este estará abierto hasta las 5 P.M

 

¿QUE ES?

Este baño tradicional consiste en una bañera circular con agua caliente. Está diseñado para que los usuarios puedan tomar un baño sentados. Una experiencia que relaja cuerpo y mente.

CALENTAR EL OFURO

Si gusta tener su ofuro japonés previamente encendido y caliente por favor comunicárselo con anticipación al personal de recepción.

Más información